fbpx

CRM TravelOS

Ce este TravelOS CRM?

Un sistem special adaptat pieței de turism, care te ajută să faci vânzările simple și eficiente.

Prin intermediul acestuia poți efectua întreaga comunicare cu turistul, astfel încât să ai un istoric clar pe fiecare client, fiecare solicitare de ofertă și fiecare rezervare în parte. În plus, beneficiezi o perspectivă în timp real asupra activității agenților tăi de turism.

Vezi câte solicitări de ofertă a preluat fiecare, la câte a răspuns, ce a răspuns și cum a răspuns. De asemenea, agenții tăi pot trimite oferte personalizate direct din acest CRM, iar astfel eficientizezi munca lor și reduci timpul pe care aceștia îl pierd căutând prin toate sistemele.

Vânzări

Departamentul de vânzări și CRM-ul TravelOS merg împreună ca sacul și peticul. Această combinație reprezintă cea mai bună modalitate de a maximiza profitul din eforturile agenților tăi de turism.

Marketing

Adună informații despre toți turiștii care interacționează cu agenția ta. Astfel, știi exact către cine să te adresezi atunci când faci, de exemplu, o campanie de e-mail personalizată pe o anumită destinație.

Contabilitate

Tot istoricul conversațiilor cu turistul, precum și toate modificările ce au avut loc asupra documentelor (facturi storno, redistribuire sume achitate) sunt vizibile aici. Acest lucru ajută departamentul de contabilitate, atunci când apar nedumeriri.

Relații cu clienții

Tot feedback-ul primit de la turiștii tăi și toate reclamațiile pot fi descoperite cu doar câteva clickuri. Astfel, poți îmbunătăți nivelul de satisfacție al acestora și să reduci timpul de gestionare a problemelor.

Vezi cum funcționează TravelOS CRM

Redă videoclipul

Instrumentul care ajută toate departamentele

Departamentul de vânzări, cel de marketing și contabilitatea pot lucra integrat fără probleme în timp ce tu te ocupi de alte aspecte importante ale companiei.

  • Vanzari

    Mai simple și mai eficiente

  • Marketing

    Campanii personalizate, bazate pe tipologiile clienților tăi

  • Contabilitate

    Acces la toate modificările ce au avut loc asupra rezervării și a documentelor

Rapoarte detaliate

525

Utilizatori actuali CRM TravelOS

1539

Solicitări de ofertă lunar

752

Solicitări transformate în rezervare

1119

Oferte generate lunar

...
...

Comunicare pe e-mail direct din aplicație

Vezi întregul istoric al conversației cu turistul de pe orice dispozitiv

...

Răspunde rapid turiștilor prin intermediul șabloanelor de răspuns

...

Vezi dacă e-mailul/oferta ta a ajuns la client, dacă a deschis-o și dacă a dat click pe ceva

...

Ofertezi rapid de la toți furnizorii tăi cu ajutorul comparatorului de tarife integrat

...

Concentrează-te pe solicitare. Ai tot ce-ți trebuie într-o singură pagina:

• Comunicarea cu clientul
• Ofertarea
• Comunicarea cu furnizorul
• Trimitere SMS

...

Alerte pentru follow up

Amintește-ți să revii la client printr-un singur click

...

Atașează și trimite către turist orice document de pe calculatorul tău

...

Ai disponibilă o fișă client ce îți oferă un overview (privire de ansamblu) asupra turistului

• Salvează documentele clientului pentru o ofertare mai ușoară în viitor
• Elimină solicitările inutile (persoane care solicită oferta în fiecare an, dar nu cumpără niciodată)

...

Vezi care dintre agenții tăi sunt mai productivi și setează targeturi pentru fiecare în parte

...

Identifică eventualele provocări cu ajutorul rapoartelor detaliate

• Clasifici și sortezi clienții așa cum crezi că este mai bine pentru businessul tău, pe bază de TAG-uri (exemplu TAG: CLIENȚI CIRCUITE)
• Segmentare clienți pentru marketing
• Urmărești rata anulărilor și motivele; astfel vei lua cele mai bune decizii de business
• Transformi ușor o solicitare în rezervare prin modulul Contabilitate TravelOS

...

GDPR Ready

Anonimizează orice client la cererea lui

Ce mai aștepți?

Renunță să îți mai gestionezi agenția în email și excel. Scopul nostru este să-ți ușurăm munca pentru a-ți folosi timpul prețios în cel mai productiv mod posibil.
Iată un rezumat al celor mai importante motive pentru care trebuie să alegi TravelOS CRM acum!

Istoric clienți

Raport agenți

Marketing eficient

Comparator tarife

Alerte reamintire să revii la turist

Trimitere SMS către turist

Comunicare client și furnizor în același loc

Acces de pe orice dispozitiv

WordPress Lightbox Plugin